Fidélité

Soyez récompensé à chaque commande

Notre programme de fidélité vous récompense automatiquement pour chaque achat. Pas de carte, pas de complications — les points sont ajoutés directement à votre compte et s'utilisent facilement lors de votre prochaine commande.

Voir mes points Vers le catalogue

Vous gagnez

1 point = €1

Vous échangez

100 points = €5

Validité

12 mois

Comment cela fonctionne en 3 étapes

1. Créez un compte

Les points ne peuvent être attribués qu'à un compte enregistré. L'inscription prend moins de 30 secondes et inclut un bonus de bienvenue.

2. Cumulez des points

Vous recevez automatiquement 1 point par euro dépensé (hors frais de livraison) dès que votre commande passe au statut « payé ».

3. Utilisez-les au paiement

Lors de votre prochaine commande, un curseur vous permet de convertir vos points en remise. 100 points = 5 € de remise, par paliers de 100.

Les règles

1 point par euro dépensé (hors frais de livraison).
100 points = 5 € de remise immédiate au paiement.
Les points sont crédités dès que la commande atteint le statut « payé ».
Les points expirent 12 mois après leur attribution.
Les points sont liés à votre compte et ne sont pas transférables.
Les points ne peuvent pas être échangés contre de l'argent ni remboursés.
En cas de retour ou d'annulation, les points correspondants sont annulés.
Les points sont généralement cumulables avec les codes de réduction, sauf mention contraire du code.

ZeusPeptides se réserve le droit de modifier ou d'arrêter le programme de fidélité à tout moment. Les points déjà attribués restent valables pendant la période d'expiration indiquée.

Questions fréquemment posées

Est-ce que je gagne des points sur mes anciennes commandes ?

Non. Le programme ne s'applique qu'aux commandes passées après sa date de lancement et ayant atteint le statut « payé ».

Y a-t-il un montant minimum de commande pour utiliser mes points ?

Vous pouvez utiliser vos points tant que le total de la commande (après les autres remises) est supérieur à la remise appliquée. Sur de très petites commandes, l'utilisation peut donc être limitée.

Où puis-je voir mon solde de points ?

Dans votre compte, sous l'onglet « Fidélité ». Vous y verrez votre solde actuel, sa valeur en euros et l'historique complet de vos transactions.

Que se passe-t-il si je retourne ma commande ?

Les points gagnés sur cette commande sont annulés. Si vous aviez utilisé des points sur cette commande, ils sont restitués sur votre solde.

Puis-je combiner les points avec un code de réduction ?

Oui, dans la plupart des cas. Les codes de réduction avec des exclusions spécifiques (par ex. livraison gratuite ou règles de cumul) le mentionnent explicitement.

Connectez-vous pour gagner et échanger des points

Le programme de fidélité est uniquement disponible pour les clients connectés. Les points ne peuvent être gagnés ou échangés sans un compte actif.

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